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Marco Legal & Transparencia

Términos y Condiciones Generales de Uso

Leé atentamente los términos que rigen la navegación en Rumbear.com.ar, las relaciones entre turistas y anfitriones, y la contratación de planes publicitarios.

Última actualización: Octubre 2026•San Juan, República Argentina

1. Objeto y Naturaleza del Servicio

Rumbear.com.ar (en adelante, "la Plataforma") es un portal digital de difusión, guía turística y catálogo publicitario regional desarrollado en la Provincia de San Juan, República Argentina. Su finalidad primordial es visibilizar circuitos turísticos, complejos de cabañas, bodegas, restaurantes, prestadores de turismo aventura y servicios de escapadas.

ACLARACIÓN FUNDAMENTAL: RUMBEAR NO ES UNA AGENCIA DE VIAJES

Rumbear NO es una agencia de viajes ni empresa de turismo en los términos de la Ley Nacional N° 18.829,NO comercializa paquetes turísticos propios, NO fija precios de alojamientos,NO percibe señas ni tarifas en representación de terceros, y NO cobra comisiones porcentuales sobre las reservas concertadas.

2. Relación Turista - Anfitrión y Deslinde de Responsabilidad Civil

Cuando un usuario hace clic en los enlaces de contacto o WhatsApp de una publicación, es derivado directamente al canal de comunicación privado del prestador. El contrato de hospedaje, servicio gastronómico o excursión es celebrado exclusiva y directamente entre el Turista y el Propietario/Prestador.

En consecuencia, el usuario acepta y declara que Rumbear.com.ar y sus administradores quedan exentos de toda responsabilidad civil, penal o comercial respecto a:

  • Discrepancias en precios, disponibilidad, políticas de cancelación o reembolsos pactados privadamente.
  • Incumplimientos contractuales, sobreventas (overbooking) o deficiencias en las instalaciones del establecimiento.
  • Accidentes, pérdidas materiales o daños personales ocurridos durante la estadía o excursión.
  • Transferencias de dinero, señas o pagos bancarios realizados por el turista fuera de la plataforma.

3. Obligaciones y Declaraciones de los Propietarios y Anunciantes

Todo titular o administrador que dé de alta un establecimiento o contrate espacios publicitarios en Rumbear declara bajo juramento:

Veracidad y Habilitaciones: Que la información, fotografías, servicios y tarifas publicadas son veraces, actualizadas y que el complejo cuenta con las habilitaciones municipales, impositivas y de seguridad correspondientes a su jurisdicción.
Derechos de Propiedad Intelectual (Ley 11.723): Que es autor o cuenta con la autorización y licencias expresas de uso sobre todas las fotografías, marcas, logotipos y textos cargados en la ficha.
Indemnidad: El anfitrión mantendrá indemne a Rumbear frente a cualquier reclamo extrajudicial o judicial de terceros o de turistas derivado de sus servicios o contenidos.

4. Alcance del Sello de Verificación

El "Sello de Verificación" otorgado por Rumbear implica que el equipo de moderación ejecutó un protocolo de control de medios razonable (validación de línea telefónica activa, cotejo de coordenadas geográficas y titularidad declarada) para mitigar la proliferación de perfiles clonados y estafas en redes sociales.

Dicho sello constituye una obligación de medios de buena fe y no representa una garantía incondicional ni fianza sobre la calidad subjetiva, higiene o desempeño comercial del prestador.

5. Planes de Publicación, Pagos y Derecho de Arrepentimiento

Los anfitriones abonan una tarifa fija periódica (mensual, semestral o anual) por el servicio de posicionamiento, publicidad y panel de métricas en el portal.

Derecho de Revocación / Arrepentimiento (Res. 424/2020 Sec. de Comercio Interior):

De conformidad con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el suscriptor tiene derecho a revocar la contratación electrónica del plan publicitario dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación, sin costo ni penalidad alguna.

Acceder al Formulario del Botón de Arrepentimiento

6. Propiedad Intelectual de Rumbear

El diseño de la plataforma, código fuente, interfaz gráfica, logotipos, mapas interactivos, textos editoriales y marcas "Rumbear" y "Rumbear.com.ar" son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y marcas. Queda prohibida la reproducción, scraping automatizado o copia no autorizada sin consentimiento expreso por escrito.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de la República Argentina. Ante cualquier controversia legal derivada de la interpretación o ejecución del presente acuerdo, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Primera Circunscripción Judicial de la Ciudad de San Juan, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.